【 予約商品 】
【予約商品】は、メーカー都合による発売が延期・分納または中止になることがございます。
生産状況によりましては、当店の発注数に対して入荷数が大幅にカットされてしまう事が御座います。
メーカー発注数に余裕を持たせた上で発注を取っていますが、対応できないほどの入荷数削減の際には、メールでご連絡のうえ複数個のご注文を減数させて頂いたり、ご注文自体を取り消しさせて頂く場合が御座いますので何卒ご了承頂けますようお願い致します。
分納の場合は商品が入荷次第の発送となります。（キャンセルは出来ません）
リピート生産の難しいホビー系商品独自の性質のものとしてご了承の上ご注文ください。
またメーカーからの出荷、流通経路によっては当店への入荷が発売日前後となる可能性がございますのでご了承願います。
【 在庫商品 】
【 在庫商品 】は市場価格により価格が変動します。
個人向けの在庫販売になります。
当店で購入履歴のない方・未入金キャンセル・企業・転売目的・転売業者には販売しません。
■ お支払方法
銀行振込み
ご注文確定後、１週間以内に指定口座に先行入金になります。
振込手数料はお客様のご負担になります。
※ ご注文者とご入金の名義が異なる場合は必ずご一報いただくようお願い致します。
※ ご入金後のキャンセルはお受けできません。
※ ご入金期間をすぎキャンセルとなった場合、在庫確保の空注文を行った場合、同商品の購入はできません。
（会員の場合は会員サービスの停止を行います。獲得したポイントは失効となります。）
繰り返し行う場合は当店からの販売自体ご遠慮させて頂きます。
■ 発送
ご入金確認後、商品が入荷次第出荷いたします。
※ メーカー出荷・流通の都合により発売日前後になりますのでご了承ください。
● 発送スケジュール
ご入金確認後、予約商品入荷後1日～3日以内に発送をいたします。
● キャンセル・返品・交換
※ ご入金後のキャンセルはお受けできません。
※ 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・ 商品違い
ご注文とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
7日以内にご連絡頂けない場合は、対応できない場合もございます。
着払いで返品していただき、商品が当店に届きましたら交換品をお送りします。
送料は当店にて負担いたします。
・ 配送時の破損
外装のダンボールに破損があるなど、明らかに輸送時の破損と思われるものは、商品未開封の状態で配送業者を介して当店にご連絡ください。
破損・汚損品の代わりに代品をお送りいたします。
代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させて頂いております。
送料は当店にて負担いたします。
・ 製造時の初期不良
パッケージ内の破損、部品不足等の初期不良等につきましては、全てメーカー対応となります。
商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ願います。
● 同梱発送について
ご注文後のおまとめは行っておりません、1注文につき1梱包配送となります。
発売日の異なる商品を1注文でご注文いただきますと、≪後日入荷の商品≫が揃い次第の発送となります。
※ 注意事項
当店は転売目的の購入を固くお断りしています。
転売目的と確認した場合、会員サービスの提供中止、販売をご遠慮させていただきます。
■ 購入制限
当店では多くの方にご購入いただけるよう購入制限を設けております。
購入制限は同一人物、同一住所、その他情報を元に設けております。
購入制限を超えてのご注文に関してはキャンセルの対応をさせていただきます。
また機能の一部を制限させていただきます。
■ 基本方針
SubStyle(以下、「当店」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の規範を遵守し、以下の個人情報保護を定め確実な履行に努めてまいります。
■ 個人情報の取得管理
・ 当店は、個人情報の取得を公正かつ適法な手段により行ないます。
・ 個人データは正確かつ最新の情報に保つよう努め、不正アクセスや個人情報の破壊、改ざん、漏えいや損失を防ぐため必要かつ適切な安全管理処置を施すように致します。
・ 個人情報保護の管理体制および取り組みに対し継続的な改善に努め、従業員に対し教育・指導を徹底します。
■ 利用目的の特定及び範囲
個人情報を以下のように利用致します。
・ ご本人の確認や特定を行なうため。
・ 商品の発送のため。
個人情報は法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
■ 個人情報の第三者提供について
当店は、法で定める場合を除き第三者に提供いたしません。
■ 開示・削除について
ご本人の確認が取れた場合のみ、ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合に対応いたします。
■ 個人情報保護の変更について
当店は、個人情報保護法案などの法律および関連規範の変更などに対処するため、個人情報保護方針を予告なく適宜改定することがあります。
2016年02月25日 更新